Con efecto inmediato: La política y los procedimientos del servicio Loop Bus han cambiado. Haga clic aquí para acceder al enlace a la política actualizada. A continuación, se detallan las actualizaciones del proceso de solicitud y uso del servicio Loop Bus.
El autobús LOOP ofrece transporte gratuito a jóvenes en situación de riesgo para que participen en actividades gratuitas que los conectan con programas de mentoría y prevención de pandillas en todo el condado de Tulare. El programa está financiado por la Medida R y la Junta de Supervisores del Condado de Tulare.
Políticas del autobús LOOP
Por favor, tómese un momento para leer las siguientes políticas del servicio de autobús Loop, ya que han cambiado recientemente. Si tiene alguna pregunta sobre esta política, comuníquese con el personal del servicio de autobús Loop al 559-624-8074 o a [email protected].
Requisito de solicitud de cuatro (4) semanas:
Las solicitudes completas deben recibirse a más tardar cuatro (4) semanas antes de las fechas de servicio solicitadas para garantizar el tiempo suficiente para su procesamiento, programación y planificación de rutas. No se aceptarán solicitudes incompletas.
Proceso de solicitud:
Las solicitudes para utilizar el autobús Loop Bus deben enviarse a través del formulario de solicitud en línea. Cada organización solo puede solicitar un viaje en autobús Loop Bus por solicitud.
Las organizaciones solicitantes deben demostrar en la solicitud que los jóvenes que serán transportados en el autobús Loop se encuentran en situación de riesgo. Consulte la política (enlace aquí ) para conocer las definiciones aceptadas de jóvenes en situación de riesgo.
MV Transit enviará una confirmación por correo electrónico una vez que se acepte la ruta. Asegúrese de proporcionar una dirección de correo electrónico válida que revise con regularidad y un número de teléfono válido para fines de confirmación y para cualquier pregunta relacionada con las solicitudes enviadas. Ninguna ruta se considerará finalizada hasta que la organización reciba dicha confirmación por correo electrónico.
Cambios / Cancelaciones:
Los viajes en autobús circular deben cancelarse con al menos dos (2) semanas de anticipación a la fecha de servicio solicitada.
Cualquier modificación a los viajes confirmados del Loop Bus debe realizarse con al menos dos (2) semanas de anticipación a la fecha del servicio solicitado. Las modificaciones incluyen: cambios en el lugar de recogida o de llegada, cambios en la hora de recogida o de regreso, adición o eliminación de paradas en las rutas, etc.
No se presentaron:
Se considerará que un viaje no se ha realizado si no se cancela dentro de las dos semanas posteriores a la fecha solicitada del servicio.
Se considerará que un viaje no se ha realizado si los pasajeros no se encuentran en el punto de recogida o de regreso dentro de los diez minutos posteriores a la hora de recogida solicitada.
El sitio recibirá una notificación por correo electrónico del personal de Loop Bus Transit sobre su estado de "No se presentó". La primera vez que un cliente no se presente, el personal de Loop Bus Transit emitirá una advertencia por escrito al solicitante. Si un sitio tiene dos ausencias injustificadas en un período de tres meses, se le suspenderá temporalmente el uso del servicio Loop Bus durante seis (6) meses.
Tenga en cuenta: la política de no presentación se aplica a cada sitio web en particular, no a toda la organización.
Horario de atención:
El autobús circular puede solicitarse para su uso dentro del siguiente horario de funcionamiento; sin embargo, durante el año escolar académico, el autobús circular no puede utilizarse durante el horario lectivo habitual:
De lunes a viernes, de 6:00 a 20:00.
Fin de semana: de 8:00 a 17:30.
NOTA: No habrá servicio religioso los siguientes días festivos: Año Nuevo, Pascua, Día de los Caídos, Juneteenth, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias y Navidad. Los siguientes días festivos se celebrarán con horario dominical: Día de Martin Luther King Jr., Día del Presidente, Día de los Veteranos, el día después del Día de Acción de Gracias y Nochebuena.
Limitaciones del destino:
El autobús Loop no puede viajar a destinos situados a más de 2000 pies de altitud. El autobús Loop no puede viajar a destinos fuera del condado de Tulare.
Uso del distrito escolar:
Los distritos escolares tienen prohibido usar el servicio de autobús Loop para eventos escolares, incluyendo, entre otros: programas extracurriculares, transporte de equipos deportivos escolares a partidos o programas musicales a festivales o conciertos. Los distritos escolares podrán usar el autobús Loop para eventos comunitarios. Estos eventos serán evaluados individualmente por el personal.
Cláusula de la Primera Enmienda:
Para cumplir con las constituciones de EE. UU. y California, el autobús Loop no podrá utilizarse para transportar personas a actividades religiosas, incluidas, entre otras: actividades cuyo único propósito sea la oración, la instrucción religiosa y/o el proselitismo.
Viajes de una noche:
No se permiten viajes nocturnos. La recogida y la devolución deben realizarse el mismo día.
Número mínimo y máximo de pasajeros:
La flota de Loop Bus cuenta con tres (3) autobuses. Los autobuses de Loop Bus son accesibles para sillas de ruedas. Si su viaje requiere asistencia en silla de ruedas, llame al personal de Loop Bus al 559-624-8074 para obtener más información.
Los viajes deberán tener al menos doce (12) pasajeros.
Las organizaciones no podrán solicitar más de un (1) autobús por solicitud. Si una organización necesita transportar menos del número mínimo o más de un (1) autobús, se considerarán casos especiales, pero la aprobación será evaluada individualmente por el personal.
Preferencia por los eventos Step Up:
Para apoyar la programación de Step Up, el autobús Loop dará preferencia a los eventos y organizaciones relacionados con Step Up, incluyendo, entre otros: Youth Challenge, Summer Night Lights y organizaciones que actualmente reciben financiación para subvenciones de actividades juveniles.
Política de acompañamiento:
Es obligatorio que un acompañante esté presente en el autobús escolar en todo momento. Se solicitará la información de contacto del acompañante al momento de realizar la solicitud. Se requiere un (1) acompañante por cada veinte (20) estudiantes.
Responsabilidad del formulario de consentimiento:
El solicitante es responsable de completar los formularios de consentimiento e información de emergencia necesarios para usar el autobús LOOP. Haga clic aquí para descargar el formulario.
Reservas anticipadas:
Las reservas de LOOP Bus se pueden realizar hasta con tres (3) meses de anticipación a la fecha de solicitud del servicio.
El Condado de Tulare puede rescindir los servicios, sin causa justificada, hasta cinco (5) días hábiles antes del servicio si el solicitante no cumple con sus obligaciones.
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Actualmente, este programa no está disponible por falta de financiación. Les informaremos si vuelve a estar disponible en el futuro. Gracias por su comprensión.